「AppleTVがサインインできませんでした」エラーのトラブルシューティング方法


Apple TVへのサインインに失敗したことはありますか?この投稿は、tvOSの問題を修正する方法のリストを提供することです。それを注意深く読んで、AppleTVをトラブルから抜け出すための最も効果的な方法を見つけてください。


新しいデバイスのセットアップ中に問題を経験することは、デバイスを初めて使用する前に技術的な問題に対処することを誰もが望んでいるほど楽しいことではありません。 Apple TVは間違いなく市場で最高のメディアプレーヤーの1つですが、それでもバグや不具合の影響を受けません。

「AppleTVがサインインできませんでした」エラーは、このメディアプレーヤーで発生する可能性のある最も一般的な問題の1つです。この記事では、この苛立たしい問題を解決するために使用できるさまざまな方法のリストを示します。

AppleTVがエラーでサインインできなかった理由が表示され続ける

この問題は通常ソフトウェアが原因であるため、画面にこのメッセージが表示されても慌てる必要はありません。したがって、Apple TVデバイスが無限のAppleTVサインインループでスタックしているように見えても、問題はありません。

複数のリモコンがある場合は、デバイスが別のリモコンと同期されているか、一時的な不具合によりAppleTVにサインインできなくなっている可能性があります。まれに、デバイスのtvOSを復元する必要がある場合がありますが、Apple TVを起動して実行するために、このプロセスに多くの時間や労力を費やす必要はありません。


以下にリストされている解決策は、「Apple TVがサインインできなかった」問題をそれほど面倒なく解決するのに役立ちますが、特定の方法が効果的であるかどうかについては、複数の方法を試す必要がある場合があることに注意してください問題の原因について。

AnyFixでAppleTVOSを修復する

AnyFix – iOS System Recoveryなどのサードパーティアプリは、誤動作しているtvOSをほんの数秒で修正するのに役立ちます。これがあなたがする必要があることです。

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手順1.パソコンで>を選択しますシステムの修理ソフトウェアのウェルカムウィンドウからのオプション。

ホームページでシステム修復を選択します

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ステップ2.次に選択します20以上のAppleTVの問題修正しようとしている問題に一致するリストから、今すぐ始めるボタン。

20以上のAppleTVの問題

20以上のAppleTVの問題

手順3.を選択します標準修理オプション>手順に従ってAppleTVデバイスをコンピュータに接続します> Apple TVがコンピュータに接続されたら、画面上のガイドに従ってtvOSを修復します。

AppleTVデバイスを接続して修正を開始します

AppleTVデバイスを接続して修正を開始します

ステップ4.ソフトウェアがシステムの修復を完了すると、次のように表示されます。修復が完了しましたページ。

システムの修復が完了しました

システムの修復が完了しました

手順5.ソフトウェアがシステムの修復を完了した後、Apple TVにサインインして、問題が解決したかどうかを確認します。

AppleTVを再起動します

Apple TVにサインインできない場合は、デバイスを再起動するか、デバイスを電源から切断して、ソケットに接続し直してみてください。 Apple TVは、モデルに応じて、設定アプリから、またはSiriRemoteを使用して再起動できます。

SiriRemoteと互換性のあるAppleTVをお持ちの場合は、リモコンを使用して設定アプリを開き、[システム]メニューを展開して再起動できます。

AppleTVを再起動します

AppleTVを再起動します

[再起動]オプションを見つけてクリックします。デバイスが再起動したら、もう一度ログインして、問題が解決しないかどうかを確認できます。古いバージョンのAppleTVをお持ちの場合は、設定アプリを開き、[全般]メニューを展開して、[再起動]オプションをクリックして再起動できます。

2要素認証をオフにします

Apple IDに対して2要素認証が有効になっている場合、これがAppleTVへのサインインに問題がある理由である可能性があります。このオプションを無効にすると問題が解決する場合があるため、2要素認証をオフにする方法は次のとおりです。

手順1.iPhoneを入手し、AppleIDをタップします> [パスワードとセキュリティ]オプションを選択してから、2要素認証機能をオフに切り替えます。

パスワードとセキュリティオプションを選択します

パスワードとセキュリティオプションを選択します

手順2.2要素認証オプションを無効にした後、Apple TVデバイスにログインして、問題が解決したかどうかを確認します。

iTunesを使用してAppleTVを復元する

最新のtvOSアップデートが期待どおりに進まなかった場合は、iTunesからデバイスを復元できます。先に進む前に、Apple TVを電源から切り離し、再度接続して、もう一度更新してみてください。

更新が再度失敗した場合は、次の手順に従う必要があります。

手順1.デバイスからHDMケーブルと電源コードを取り外し、コンピュータでiTunesを開きます。マイクロUSBケーブルを使用して第1世代、第2世代、または第3世代のApple TVを接続し、USB-Cケーブルを使用して第4世代以降のAppleTVをコンピュータに接続できます。

ステップ2.第1世代または第2世代のAppleTVを電源コンセントに接続する必要はありませんが、第3世代以降のモデルは電源に接続する必要があります。 iTunesのAppleTVサマリーページにアクセスしてください。概要ページが表示されない場合は、iTunesウィンドウ内のAppleTVアイコンをクリックする必要があります。

手順3.概要ページで[AppleTVの復元]オプションを見つけてクリックします。デバイスが復元されるのを待ってから、コンピューターから切断します。

AppleTVリモートアプリを入手する

デバイスのリモコンが、AppleTVにサインインできない理由である可能性があります。 Apple TV RemoteアプリをiPhoneにダウンロードすると、AppleTVのリモコンになります。このアプリはAppStoreから無料で入手でき、iOS9.3.2以降のすべてのバージョンのiOSにインストールできます。

インストールプロセスが完了したら、iPhoneでiTunesにサインインし、引き続きiPhoneをAppleTVのリモコンとして使用する必要があります。

結論

ループ内のAppleTVサインで立ち往生するのは不快ですが、このループから抜け出すのは通常簡単です。ほとんどの場合、デバイスを再起動すると問題は解決しますが、Apple TVRemoteアプリを使用するとiPhoneからAppleTVをナビゲートできます。

この記事で、「AppleTVがサインインできませんでした」エラーを修正するために必要な情報が提供されたことを願っています。コメントを残して、私たちとあなたの経験を共有してください。